Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Возврат денежных средств покупателю осуществляется в течение 7 рабочих дней с момента получения нами возвращаемого товара. Любым удобным для покупателя способом.

Отправка нового товара в замену старого осуществляется в течение 2 рабочих дней с момента получения нами возвращаемого товара.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть товар или обменять его, если:

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.
• товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; сохранены все ярлыки и заводская маркировка
• товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

• лекарственных средств, изделий медицинского назначения
• нательного белья; чулочно-носочных изделий
• животных и растений
• метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.